業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的多輪會話能力,為擬人化語義交互提供必要條件。
智能CRM是一套自動獲取客戶、自動維護(hù)客戶、自動清洗客戶、智能沉淀并對客戶智能分層的運(yùn)營機(jī)制。
主動營銷:詢單轉(zhuǎn)化率、好評率大幅提升
智能工單系統(tǒng),讓企業(yè)跨部門協(xié)同更高效
通過深度學(xué)習(xí)技術(shù),理解買家在消費(fèi)鏈路中的導(dǎo)購需求,根據(jù)場景需要分析買家對產(chǎn)品的具體需求,結(jié)合買家行為軌跡、用戶畫像、情緒及喜好智能精準(zhǔn)推薦商品,讓客服被動服務(wù)轉(zhuǎn)為主動營銷。
天眼守護(hù)(智能質(zhì)檢)借助AI能力,依托于NLP技術(shù)深度學(xué)習(xí)技術(shù),通過算法模型及商家精細(xì)化質(zhì)檢規(guī)則引擎對客服、買家、對話、行為、情緒等進(jìn)行質(zhì)檢,幫助商家降低店鋪風(fēng)險(xiǎn)。
云值守,更靠譜; 云接待,更高效; 智能分流,更降本。
GMV提升
人力成本降低
全域智能機(jī)器人,可7*24小時(shí)接待客戶咨詢,高情商擬人化的金牌話術(shù)持續(xù)轉(zhuǎn)化,提升企業(yè)GMV。
全域智能機(jī)器人,全年無休穩(wěn)定處理業(yè)務(wù)問題,釋放了原有員工75%的工作量,能有效節(jié)省公司人力、運(yùn)營成本。
服務(wù)效率提升
全域智能機(jī)器人,可7*24小時(shí)接待客戶咨詢,高情商擬人化的金牌話術(shù)持續(xù)轉(zhuǎn)化,提升企業(yè)GMV。
全域智能機(jī)器人,全年無休穩(wěn)定處理業(yè)務(wù)問題,釋放了原有員工75%的工作量,能有效節(jié)省公司人力、運(yùn)營成本。
全域智能機(jī)器人,取代了大量重復(fù)性基礎(chǔ)工作,可以釋放員工帶寬做更復(fù)雜的工作,從而顯著提升服務(wù)效率。
多年AI核心技術(shù)沉淀
全域智能機(jī)器人,取代了大量重復(fù)性基礎(chǔ)工作,可以釋放員工帶寬做更復(fù)雜的工作,從而顯著提升服務(wù)效率。
擁有世界一流AI算法技術(shù)團(tuán)隊(duì)加持,google最高華人工程師團(tuán)隊(duì)、斯坦福大學(xué)、加州大學(xué)人工智能領(lǐng)域教授為全域智能機(jī)器人提供AI技術(shù)支持,確保產(chǎn)品性能穩(wěn)定可靠。
專業(yè)AI訓(xùn)練師團(tuán)隊(duì)
全域智能機(jī)器人,可7*24小時(shí)接待客戶咨詢,高情商擬人化的金牌話術(shù)持續(xù)轉(zhuǎn)化,提升企業(yè)GMV。
全域智能機(jī)器人,全年無休穩(wěn)定處理業(yè)務(wù)問題,釋放了原有員工75%的工作量,能有效節(jié)省公司人力、運(yùn)營成本。
全域智能機(jī)器人,取代了大量重復(fù)性基礎(chǔ)工作,可以釋放員工帶寬做更復(fù)雜的工作,從而顯著提升服務(wù)效率。
擁有世界一流AI算法技術(shù)團(tuán)隊(duì)加持,google最高華人工程師團(tuán)隊(duì)、斯坦福大學(xué)、加州大學(xué)人工智能領(lǐng)域教授為全域智能機(jī)器人提供AI技術(shù)支持,確保產(chǎn)品性能穩(wěn)定可靠。
AI訓(xùn)練師團(tuán)隊(duì)上門一對一服務(wù)、7*24小時(shí)在線技術(shù)支持,及時(shí)響應(yīng)客戶問題。